游戏昵称 陈丶小宝

大区名称 班德尔城

封号时间 2015.05.09

封号时长 3年 至2018年5月8日

腾讯客服你好，我是一个从S2初期开始追随这款游戏的忠实用户，我知道你们会很忙，但是我不得不在这里向你们申诉我的账号问题。

首先，我必须说明，因为我不懂电脑，所以从来不安装杀毒软件，在2015年5月8日至9日，我的QQ被人盗用。

我本人的常住地是江西省九江市永修县。我恳求客服您能花几分钟核实下，我的QQ在5月8日至9日，进行的英雄联盟游戏，登录不是我常驻IP地址。

所以，在2015年5月8日至9日，英雄联盟游戏场次，都不是我本人进行的。因此，我的账号是被人恶意盗用，并使用非法手段进行游戏，导致账号被封停。

所以我不能确定我的账号是由于游戏中掉线逃跑，还是使用非法外挂封停三年。原因是因为，在2015年5月8日，有一场比赛，我的ID“陈丶小宝”中途逃跑了。（战绩如图）

接着，在2015年5月9日，有3场人机，也是被人盗用QQ登录，我也不清楚他是否开了外挂。（战绩如下）

我的这个账号，从S2开始使用，陪我度过了三年美好时光，也倾注了我很多的心血和金钱。因为英雄联盟我认识了我现在的妻子，还有很多的朋友。三年多的时间里，我的账号英雄早就全满了，符文页也有12页，各类皮肤也快200个。

这个游戏账号早已不是一个游戏那么单纯的存在，而是我的一部分回忆，所以它对我非常重要。

其实您可以看看我的常住地登录记录和我的历史游戏战绩，我三年多的时间里，基本很少会逃跑挂机，除非停电断网之类的，我也不需要使用外挂来刷金币，因为我早就对金币没有需求了，我的游戏金币一直有几万金币，花不出去，而且我自己本人也登录游戏很少，一般只有出新皮肤、新模式的时候买买皮肤和头像 满足自己收集的癖好。

自从我的账号被盗用导致被封停，我通过各种渠道寻求解决办法，甚至想过去深圳贵公司总部咨询，但是工作原因，抽不开身。

客服电话和在线人工客服 由于我账号被封停联系不上。这几个月，我每天晚上都睡不好，因为它对我来说，不仅仅代表一个游戏那么简单。

它是我的生活一部分，是我和我朋友们的桥梁，我热爱这个游戏，所以我绝对不会去开非法外挂来玩。

当然，账号被盗用，也有我平时粗心大意的因素在里面，可是，这件事确实不是我本人故意导致的。

如果，在看我这篇长文的客服您也是热爱LOL的玩家，我相信您一定会懂我此刻的心情。如果因为我的一时疏忽，就让一个热爱LOL的狂热分子彻底告别LOL，您会不会觉得太残酷了一些呢？

希望贵公司这边可以查明真相，我本人绝对没有在英雄联盟游戏中使用过非法外挂，如果是我本人使用了外挂，我心服口服。可是这种被盗的情况，我实在是心有不甘，那个该死的盗号贼 到底用我号做了什么 我是真的不清楚。

三年的心血，希望您能核实，谢谢。