北京时间8月8日，Snake俱乐部的官方微博发布了有关替补选手水晶和艾拉的信息，表示二人正在伤病中，目前正在治疗难以回归赛场。随后战队经理左雾也转发了该微博表示：希望大家能支持受伤的选手，也不要一直谩骂上场的选手，无论最后结果如何，我们都是一个团队，共同进退！

Snake的官方微博原话：

大家关心的Snake.Krystal选手近几年来一直有颈椎和腰部的伤病，夏季赛期间愈发严重，目前正在接受长期的物理治疗。Snake.Ella选手，因为手指和足部有千日疮症状，刚刚做完微创手术，正在休息之中。俱乐部寻找了各大西医中医来帮助选手治疗，并承担了所有费用，希望他们能够早日回归赛场。虽然他们现在没有办法在赛场上与我们并肩作战，但整个团队始终都是一条心，带着所有人的信念在拼搏！水晶、艾拉，我们都在等你们健健康康的回来，共同向更好的成绩出发！

左雾君的原话：

坐骨神经痛是比较严重的伤病，影响的不只是职业生涯这么简单，并非没有考虑到选手轮换上场的事情，但健康第一，之前找了推拿、扎针、整骨各种途径去治疗，现在每天都要进行几个小时的康复疗程。希望大家能支持受伤的选手，也不要一直谩骂上场的选手，无论最后结果如何，我们都是一个团队，共同进退！

随后许多粉丝都看到了该微博。不少粉丝都表示：心疼受伤的选手，希望他们早日回归赛场。