北京时间2月25日晚，EDG人事行政部通过俱乐部官方微博发表道歉信，承认工作失职导致英雄联盟分部缺席IEM全球总决赛，承诺未来将坚决保障俱乐部海外赛事的准备工作。

EDG电子竞技俱乐部人事行政部道歉信全文

致EDG电子竞技俱乐部队员、教练及全体粉丝：

由于我们人事行政部的工作失职，未能给队员办理在上海有效的居住证件，导致英雄联盟分部队员错过2017IEM波兰全球总决赛，我们感到非常内疚。

借此公开信，希望向英雄联盟分部的队员、教练员及工作人员道歉：是我们的失职让大家失去了一次参加国际赛事的机会，辜负了你们为本次比赛所做的努力，为此我们已经收到了公司的行政处罚。

同时我们也要向一直以来关心、支持俱乐部工作的粉丝们说声对不起，让大家失望了！

目前，我们也开始着手给所有队员、教练员及工作人员办理相应的居住手续，并且做出承诺，坚决保障俱乐部今后海外赛事的准备工作。欢迎俱乐部同仁及广大粉丝监督！

EDG电子竞技俱乐部人事行政部

2017年2月25日